风韵司机端不听申诉，恶意克扣司机辛苦钱

我是一名网约车司机，跑风韵司机端，七月二十六号下午三点，因为几个乘客在车上抽烟，搞得车内乌烟瘴气，所以我就把车窗打开把空调关了，乘客要求我继续打开空调，我看到车内烟雾还没散尽，就暂时拒绝了他们，于是这乘客就以服务态度不好，和拒绝配合开空调这两项投诉了我。

风韵平台系统，接到乘客投诉后，根本就是拒绝听司机师傅的申诉和解释，也不问什么客观原因，就不分青红皂白的封禁了我两天，然后还克扣了我15块钱的所谓违约金。

我原先就是因为遇到过乘客在车上抽烟，被下一个乘客投诉车内有异味，而被平台系统克扣过所谓违约金，所以这次我吸取上次教训，但还是遭到莫须有的处罚，这不是让司机师傅们左右为难吗？

15块钱虽然不多，但我觉得扣得很冤枉，我也提醒所有的同行，跑风韵这种系统平台，请多掂量掂量。