投诉人保财险交通事故理赔违规，存在过度维修、未确认即维修等情况

2026年4月1日，我（湘FDH**23）与人保承保车辆（湘A3**WF）发生交通事故，4月3日我配合完成车辆定损。定损后人保未向我出具定损单、维修清单，也未经我签字确认，便私自完成车辆维修。

7月31日，其才发来维修清单并要求我支付维修费，我对此不予认可。本次事故仅车尾左侧排气管受损，但4S店整体更换车辆后半段排气管，属于过度维修，且整体维修费用虚高，同时未抵扣旧配件残值。我向银保监投诉后，人保业务员歪曲事实，称我无付款意愿，表示旧件已由4S店处置、不抵扣任何费用，其违规操作严重侵害我的合法权益。