湘乡市联通公司违法盗用客户公民信息开电话卡给别人用

我在2026年7月1号去湘乡市联通公司向红路营业厅办理业务，突然发现自己名下多了一个陌生电话号码，因为一直到25年5月我都在湘乡市华泰开店，没有离开过湘乡，25年11月份在外地，从10010后台办理注销开店用号码时，也从客服人员后台查过联通公司我名下的号码也没有出现过这个陌生电话号码。7月1号我打这个陌生电话有人接听，我也从10010客服查了，从25年七月到今年6月，这个卡一直处于消费中，我不清楚对方是干嘛的，怕拿卡去做坏事情，所以26年7月7日就去市联通总公司，把卡补出来，相当于把卡给封杀掉，让对方使用不了。

后来我找联通公司解决这个问题，他们公司总是推萎了，我想知道的是，联通公司是谁给他们这么大的权利，可以不用身份证原件，就可以开出新卡给别人，是不是也可以去给电诈集团？恳请各级职能，主管部门，帮我解决这个问题，也给所有电信用户一个放心的电信体验。