投诉山东辰禹顺佳不履行合同，不返还保证金

我于2024年1月1日买车在山东辰禹顺佳，当时的业务员王*凤办理4万元，分36期贷，她给我下载了本地好车，上面的车贷管理服务有每月还款多少，第一期是1709.54元，我一直按照上面金额在还，第2一12期是1624.06元，第13期一24期1504.4元，第25一36期1075.3元，他要返100来元，后来返款不及时，我打客服电话，客服让我加佳新科技009的微信，她和我重新规划还款，让我签合同，每个月还1709.54元，还到2026年8月3日为止，这不是马上8月3日就还清了，我发现009离职了，他给我一个微信，让我加佳新豆包，加了以后他一直不回信息，客服也不接，态度恶劣，我现在已经还了5万1000多，2025年9月份开始保证金也不返还了。