时间:2026-08-02
涉及单位:中国银行
地区: 浙江省,衢州市,龙游县


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本人于2026年8月2日10时30分许打开中国银行手机APP,提示卡即将到期需要预约网点更换,本人于2026年8月1日来衢州龙游县出差,点击网点预约更换借记卡时只显示了龙游县内的三家网点,本人选择了中国银行龙游荣昌路支行领取方式为网点领取,提交后发现是15天后领取,于是95566中行客服电话诉求更改领取方式,被告知改不了不给提工单拦截订单。
本人在此诉求:明确借记卡在尚未制做的情况下第一时间联系95566客服请求更换预约网点或领取方式。请中国银行客户经理与本人联系158****9828
未办理
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