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投诉湖南素华医疗器械

时间:2026-07-31

涉及单位:湖南素华医疗器械

地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)

老人向湖南逸创医疗科技有限公司(品牌光邦)购买光子理疗仪,顺丰到付现金交易,无线上转账记录。商家单方面设置霸王条款,声称必须使用满30天无效才能退款,拒绝七天无理由退货。销售过程夸大医疗器械治疗功效,涉嫌虚假宣传。老人使用后没有宣传效果,商家拒不退货退款。恳请转交湖南湘江新区市场监管局依法介入调解,督促商家退货退款。

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  • 新区商务和市场监管局 2026-08-07 11:24:39

    关于您反映的问题,经调解,被诉商家已退款给您,双方协商一致。

    新区商务和市场监管局 2026-08-04 17:06:36

    您好,留言已收到,新区商务和市场监管局正在核实处理中,请您耐心等待。

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