长沙市岳麓区恒伟星雅韵一期大量业主私占消防连廊天花板打孔安装晾衣架，物业、街道劝导一年拒不整改，请求多部门联合执法全面清拆并追责物业不作为

恒伟星雅韵一期存在大范围侵占公共消防连廊问题：小区交房后，多栋楼数十户业主私自破坏连廊顶面楼板打孔，固定伸缩晾衣架，常年悬挂衣物占用疏散通道，该违规乱象持续一年以上，经多方处置毫无改善。

1. 事件经过

（1）连廊属于整层业主公摊共有区域、法定火灾疏散通道，小区《临时管理规约》明确禁止业主在楼道、连廊私搭设施、破坏建筑顶面结构、占用公共通道私用晾晒。私自打孔安装晾衣架属于违规改造、侵占全体业主共有空间。

（2）最早我发现对门业主安装晾衣架挤占通行通道后，主动私下沟通要求拆除，对方拒不配合；后续我多次向小区物业管家、前台现场、微信文字投诉，物业多次上门口头劝阻、张贴整改提醒，但仅对少量业主简单劝说，没有采取上报执法等刚性管控措施，管控流于形式。

（3）我后续向属地社区、街道反映批量违建隐患，社区工作人员到场调解劝导，但业主跟风安装，违建晾衣架越来越多，从个别住户演变成整栋多层普遍现象，至今无一户主动拆除。

（4）现状：晾衣架虽未遮挡住户采光，但大幅压缩连廊通行高度，搬运家具、老人小孩通行极易磕碰；晾晒滴水污染公共地面；悬挂织物属于易燃物，火灾发生时阻碍人员疏散，存在重大消防安全隐患；打孔破坏楼顶防水层、楼板结构，长期会引发渗水、建筑损耗，维修成本由全体业主承担，严重侵害全体业主财产与人身安全权益。

2. 法律依据

①《民法典》271、286条：消防连廊属全体业主共有，单一业主无权私自打孔加装私人设施，侵占公共区域属于民事侵权，业主要求拆除、恢复原貌具备法律依据；

②《消防法》第28条：严禁占用、堵塞疏散通道，易燃织物堆放悬挂构成消防安全隐患；

③《物业管理条例》45条：物业对小区违建、占用消防通道行为必须制止，制止无效需及时上报城管、消防等执法部门，本小区物业长期放任批量违建，未履行上报义务，属于履职严重缺位。

3. 三项明确诉求，恳请平台全程督办并限时书面/电话反馈办结结果

（1）请岳麓区城管综合执法大队、街道应急消防、住建物业监管部门联合上门现场排查，对恒伟星雅韵一期所有连廊违规晾衣架统一责令限期拆除；逾期不自行拆除的，依法统一处置；所有打孔破损位置由涉事业主修复，恢复连廊建筑原貌。

（2）对本小区物业公司监管问责：物业明知大量业主私占消防通道违建却放任蔓延、劝阻流于形式，督促物业立即开展全小区楼道、连廊专项排查整治，建立长效巡查机制，杜绝后续新增私装晾衣架、堆放杂物等侵占通道行为。

（3）整治完成后，将现场核查、清拆进度、物业整改措施完整反馈给投诉人，我随时可以提供楼栋多户晾衣架实拍照片、和物业/社区沟通记录全套证据配合核查。