时间:2026-07-31
涉及单位:向丽平经营的金噐店
地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,永顺县


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2026年7月25日下午,我父母伍学军(75岁).夏莲花(72岁)去湘西土家族苗族自治区芙蓉镇景区游玩。当车到达目的地后,车上导游把旅客交给了当地的女向导。女向导带着所有旅客边走边介绍,当走到一半路程时,女向导开始介绍自己手上佩戴的金手镯,说她手上的这个金手镯是当地工匠精心铸造的,手镯里含有丰富的矿物质,含金量为60%.,属于生金,不易变形,戴在手上对身体有着神奇的功效等;接着又说游客们在大城市买的金器是99.9%的金含量,属于熟金,容易变形,并且里面所有矿物质都被提炼出来,已经不含有任何矿物质等等。走到快尽头,经过了一个金器展示区,向导接着又对展示的金器进行了一番神功介绍。经过金器展示区后,向导最后把大带到一家很大的金器店铺门前,让大家自由活动。我父母走进金器店,店员也开始介绍金手镯的各种功效,在之前向导和店员的鼓吹套路下,我父母花了2600块钱买下了三个价值总价值200左右,”含量为60%的金手镯”。这种套路老人高价下单,是导游向导和电商互相勾结,串通欺诈老人的套路。恳请景区相关监管部门严查,对误导消费欺诈行为作出严肃处理,并为受骗的老人追回损失。
办理中
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尊敬的网友:
您好!您的投诉已收悉。经核查,您所投诉的‘芙蓉镇景区’位于湘西土家族苗族自治州永顺县,不属于凤凰县辖区。根据属地管理原则,该投诉应由永顺县市场监督管理局受理。
凤凰县政府办
2026年7月31日