投诉湖南升咏科技有限公司：承诺可退预定金，拒绝履行

本人与该公司洽谈“智慧经营全链接服务”合作项目，项目总合作金额19000元。双方协商后，我先行支付预定金1000元，当时双方明确口头约定：我缴费之后可以回家考虑，若第二天确定不开展合作，1000元预定金全额退还。

我于当日完成1000元预定金转账。次日，我经过慎重考虑，明确向该公司表示放弃本次合作，按双方事前约定提出全额退还1000元预定金的要求。

从沟通终止到现在，该公司没有启动任何服务项目，未开展任何对接工作，没有产生任何实际成本。但对方却单方反悔，以已经签订合作协议为理由，拒绝退还我的1000元预定金。

本人手上留存有合作协议、转账付款记录、微信沟通聊天记录等相关证据。

我的诉求：恳请平台督促该企业履行当初约定，全额退还我的预定金1000元。