收取培训费后失联拒不办理退费

本人因备考医护资格考试，被该机构工作人员宣传诱导报名课程，对方口头承诺拥有内部考前押题密卷、保障考试通过，考试不通过可全额退还学费。我缴纳培训费6000元后，实际提供的课程、资料和宣传严重不符，无所谓内部押题，服务质量极差。

我多次主动联系工作人员申请退费，对方长期已读不回、刻意失联，拒绝沟通处理退款。另外查询得知该企业当前处于简易注销公示阶段，存在恶意转移债务、逃避退费纠纷的嫌疑。

现诉求：1.要求商家全额退还我缴纳的全部培训费用；2.市场监管部门介入核查该企业虚假宣传行为；3.申请监管部门中止该公司简易注销流程，避免后续维权无主体。