时间：2026-07-30
涉及单位：湘运
地区： 湖南省,湘潭市,湘潭县
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从湘潭县凤凰中学坐到市区，首先不说多少钱，等下过了一会，突然问我交了多少钱，坐公交车不都是你们扫我们吗？我说3块吧！因为我也没看，后面叫我查，我说两块，他说还要扫2块，难道湘潭公交不一样吗？你说要4块，上车的时候就问啊，别上车10多分钟才来说扫少了，北上广深都是2块，我就不明白了
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尊敬的网友：您好！非常感谢您对湘潭公交事业的关注。您反映的情况已收悉，我公司高度重视，通过调查落实后现回复如下：1.23路乘车购票属于分段计价，所以车内设置了2元、3元两台卡机，23路分段计价的标准是:从火车站发车到二桥北站收费是2元，过二桥北站收费是3元，反之:从湘潭县电力局到体育中心收费是2元，过湘潭一桥收费是3元。根据您提供的信息反馈，您是在湘潭县凤凰中学站上车，如您需到达的目的地在湘潭市一桥南（体育中心站）以内，票价为2元，如需要过湘潭市一桥（康心百货站），票价为3元。关于您提到的驾驶员在中途问您购票金额的情况，以上也跟您解释清楚了23路分段收费所以设置了两台购票卡机，两台卡机上面已分别显示了2元、3元字样，同时关于您所提到的驾驶员在您上车10多分钟后询问及要求您补票的情况，在此跟您解释:由于您乘车所要到达的目的地驾驶员不清楚，同时您上车时也没有咨询驾驶员情况，驾驶员是根据线路分段计价标准进行监票履责，所以才提示您，给您带来的不便敬请谅解。再次感谢您的监督与理解，若您后续有其他建议，可通过公交服务热线0731-58221436联系我们，我们将持续提升服务质量，为市民提供更便捷、可靠的出行服务。湘潭城发·交通运输集团有限公司2026年7月31日
