不合理收取费用要求退回

1. 2025年4月，本人线上咨询债务追讨业务，该律所工作人员陈曹祯作出保证可以追回欠款的承诺；

2. 先收取定金700元，仅起草一份还款协议，协议拍照交付，未提供纸质原件；后续收取尾款1300元，该方案没有实现回款；

3. 随后律所再次宣称：代理起诉、强制执行保证能够拿回欠款，以此为由另行收取2200元；

4. 付费后律所仅简单提交立案材料，案件开庭后消极服务，不再跟进案件，没有积极推进执行，至今欠款未能追回

投诉人本人常住陕西省，通过线上网络方式与湖南荣湘律师事务所建立委托关系，律所经营地址位于长沙市雨花区，相关法律服务行为由该律所人员实施。