时间:2026-07-29
涉及单位:万隆国际公寓(长沙梅溪湖麓云路地铁站店)
地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)


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长沙旅游,2026.7.17入住万隆国际公寓(长沙梅溪湖麓云路地铁站店),2026.7.19退房,一共两间城景大床房四晚,总计830,入住后体验非常差,就在艺龙旅行网上给了差评,评论均为真实体验,并没有捏造扭曲事实。酒店提到的延迟退房加收房费,入住时并没有表明12点退房超期退房加收房费事情,2026.7.19长沙下暴雨,在高架上堵车,下午3点左右退房,当时依然给酒店打电话接受按照30/小时加收房费,是酒店单方面不收,有录音。
2026.7.28,酒店前台通过平台拿到我个人信息,对我进行言语刺激+威胁,该行为已经干扰我的正常工作与生活,恶意打击报复行使合法监督权的消费者。
法律依据:
1.《消费者权益保护法》消费者享有客观评价商品服务的权利,商家不得打击报复;
2.《中华人民共和国治安管理处罚法》,对方公然侮辱他人、威胁恐吓他人,涉嫌违法。
我的诉求:
1. 责令该酒店立即停止一切骚扰、恐吓、辱骂行为,不得再联系本人;
2. 要求酒店法人/负责人向我书面正式道歉+赔偿;
3. 对该酒店恶意报复消费者的违法行为依法查处、作出行政处罚;
4. 禁止该酒店工作人员靠近我的工作场所进行滋扰。
未办理
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