投诉湖南微算互联信息技术有限公司

本人于【2026年7月29日】，在湖南微算互联信息技术有限公司运营的红手指平台购买云手机增值服务，实付金额：239元。

购买后发现该产品无法满足自身使用需求，第一时间联系平台客服申请退款。商家依据用户协议内 “一经购买不予退款” 条款拒绝退款。该退款限制条款仅为页面小字展示，购买环节无独立弹窗、无手动勾选确认，未以显著方式提示重大利害条款，属于不公平无效格式霸王条款。

同时平台网页端、客户端均没有发票申请入口，本人多次向客服索取正规增值税发票，未能得到妥善处理。根据《发票管理办法》，经营者收取经营性款项，应当为消费者提供开票渠道并开具发票。

现诉求：1. 办理订单全额退款；2. 为本人订单开具正规增值税发票；3. 平台增设线上发票申请通道，规范售后条款公示。相关证据：订单截图、支付凭证、平台无开票入口截图、客服沟通记录一并上传。