与湖南理迅律师事务所出现合同纠纷，申请调解介入

我母亲于2025年8月19日与湖南理迅律师事务所签订"谈判调解服务合同“，现出现合同纠纷，申请调解介入。

一、未履行合同约定义务

合同中约定该律所在调解服务期间需提供“律师函或催款函、拨打欠款人电话记录及录音”，但截至目前：

1.我并未收到过任何律师函、催款函原件或电子档；

2.该律所声称“律师函、催款函以及拨打欠款人电话的记录和录音都在群里”，但本人多次查找无果，要求对方重新提供，律所拒不配合，反复回答让我们 “自己看合同”，未实际履行交付义务，违反合同约定。

二、异地调解组织选定存疑

1. 选定依据不明：本人与律所均在长沙，但律所选定了武汉的汉阳区江堤街人民调解委员会作为调解组织，未说明任何合理依据（如被告户籍地/常居地是否在武汉？我向该律所询求选定依据，对方仍拒绝回答）；

2. 调解未实质开展：对方发给我的一张截图里显示本次调解还处于”等待调解组织受理“的状态，并且本人致电该调解组织核实，对方明确表示“不知情、未受理此案”，律所所谓“多元调解”仅为线上平台提交申请，未进入实质调解流程。

三、对接人员身份似乎存疑

1. 对接人身份不明：对接人自称湖南理迅律师事务所“罗科长（罗宋）”，但在全国律师执业诚信信息公示平台查无此人；我发现对方企业微信实名显示为“*霜”，与自称姓名不符，我向对方律所询问，得到“罗科长有可能是借用了别人的实名，实名认证的东西，只要是在我们公司的人，（这里不知为何自称“公司”）都有可能不是点对点的，或者是我们把这个号子给别人用了，都是有可能的。”的回答。并且后期我想对方询问罗律师的真是职业信息，律所解释“律师证现在在律协年审，要10月发放”，我不知这是否了违反律师执业规范。

2. 服务态度恶劣：最初对接人“贾老师”在与我协商的过程中使用“你自己看不明白，不听清楚，怪我？什么毛病”等不当言论，且律所抖音账号拉黑了我，阻碍沟通。

四、诉求

要求湖南理迅律师事务所在3个工作日内全额退还600元调解费