望城区丁字湾镇美来美城市广场物业管理不作为，随意更改业主两个车位免费使用的权益规则

我是望城区丁字湾镇美来美城市广场1栋2单元2507的业主，自从两年前住进来，物业就告诉我，每个业主有两个车位的免费使用权益，这两年间我家换车，买车，车牌号变更了四次，每次都是跟物业知会一声，车牌登记好了，就可以免费使用停车权益，今天我要求退掉一个车牌，换成另外一辆，物业居然随意变换业主使用免费车位的权益规则，要我提供跟产权证名字相同的行驶证资料就是说我这个车牌必须跟我的产权证名字一样！试问谁家两辆车会登记同一个名字，其他的业主都是业主名字+车牌号+联系电话就可以直接用两个车位权益，这是一直以来的使用规则，为什么物业可以随意更改，造成业主的生活不便！业主群没有正式通知过，业委会也没有就此项变更有任何讨论意见公布，我只是在正常使用我作为业主的两个车位的免费使用权益，为何如此麻烦！我希望投诉转长沙市物业管理局，好好来整理一下，望城区丁字镇美来美物业的乱象，给这里的业主一个公平公正！这里的乱象有：一个小区分割成两个物业，业主的权益经常被踢皮球，互不作为；物业的工作人员特别是消防部分，上岗人员无证无资质；停车乱象无人管理，生活物业收着物业费，却把停车场给商业物业管理，业主的车子被砸没有人没有部门为事情负责，业主只能自认倒霉；全体业主的公共责任险一直没有购买，只是在今年业主全体维权前两天才购买了今年的公共责任险！作为一个社会主义公民，我也真的非常好奇，这个小区乱象频发，小区的也维权却一直举步维艰，社区领导多次组织会议，都无法恢复这个小区的公平正义，这到底是为何？此前的投诉也有部门回复，这个小区的物业没有经过相关部门的批准审核，为什么它可以一直在这里正常运转？欺压业主？希望有关部门能够介入给业主一个公道！