投诉岳阳中心医院术中遗留纱布，医院拒绝协商，请求省卫健委督办查处

投诉人：陈哲英，住址：岳阳县

被投诉单位：岳阳市中心医院（妇科二区） 投诉事由：手术遗留医用纱布体内，医院收到书面赔偿申请后明确拒绝协商，岳阳市卫健委未有效处置，请求省厅督办、立案查处。

一、事实经过 2026 年 5 月 14 日，本人入住岳阳市中心医院妇科二区；5 月 25 日行全子宫 + 输卵管切除术。 2026 年 5 月 31 日凌晨如厕自行排出手术遗留纱布，全程拍照录像留存实物证据，手术纱布遗留体内系医院未落实手术敷料清点制度，严重医疗过错。 2026 年 5 月 31 日本人向医院提交书面赔偿申请书，要求封存病历、封存纱布、免费治疗、书面道歉、赔偿损失、3 日内专人协商。 医院工作人员明确答复不予协调处理，拒绝配合封存纱布、拒绝提供后续免费检查，拖延推诿，侵害本人健康权。 本人已向岳阳市卫健委提交投诉，主管部门未有效督促医院开展调解，医院持续拒不沟通。

二、医院违法违规事实 术中遗留异物，违反手术安全核心核查制度，存在重大医疗安全隐患； 收到书面投诉后拒不协商、拒不配合证据封存，违反《医疗机构投诉管理办法》首诉负责制； 过错造成本人身体感染风险、持续疼痛、严重精神损害，产生医疗费、误工、交通、营养等多项损失。

三、投诉请求（请省卫健委依法督办） 立案调查岳阳市中心医院本次手术遗留纱布的违规行为，对涉事科室、医护作出行政处罚、院内追责； 下发督办函至岳阳市卫健委，责令其 30 日内组织医患行政调解； 强制医院配合：双方共同封存纱布实物、完整封存全部住院病历并提供盖章复印件； 责令医院免费提供后续抗感染、复查等全部对症治疗； 要求医院出具书面致歉函，依法赔偿本人医疗费、误工费、护理费、营养费、交通费、精神损害抚慰金； 15 个工作日内向本人书面反馈调查及督办进展。

四、证据附件清单 身份证复印件 住院病历、手术记录复印件 纱布排出照片、视频截图 2026.5.31 提交医院的赔偿申请书 医院拒绝协商沟通录音 / 文字记录 向岳阳市卫健委投诉受理凭证 住院缴费票据、门诊检查单据

投诉人（签字）：陈哲英 日期：2026 年7月24日