投诉湖南洞口农村商业银行股份有限公司黄桥支行

本人投诉洞口农商银行黄桥支行网点：

7月24日，我于下午4点四十分左右到达该网点，三分钟之后取票，准备在柜台上进行取钱业务，四点五十分左右，柜台告知不办理我的业务了，网点仍处于对外公示营业时间内，而押运车辆抵达网点后，工作人员也完成在我前一名客户取款业务后，轮到本人办理取款时，柜员以押运车只等候15分钟为由拒绝办理业务。

押运交接属于银行内部安保工作安排，网点应当提前停止发放新业务号，不应当区别对待等候客户，在营业时间内选择性办理业务，办完上一位客户后拒绝我办理基础存取款业务，侵害金融消费者合法权益。

诉求：

1. 核查本次服务纠纷；

2. 涉事网点就本次不合理拒办行为正式答复；

3. 规范押运交接期间客户业务处置流程，避免再次出现同类问题。