汽车升级太阳膜存在光学缺陷，商家设置不合理退款条件侵害消费者

汽车升级太阳膜存在光学缺陷，商家设置不合理退款条件侵害消费者权益

本人在比亚迪4S店购车，获赠基础车窗贴膜，前往位于耒阳市德泰隆新城一路的精一门膜业门店施工。门店工作人员向我推荐升级高品质隔热膜，我额外支付350元升级。

第一次贴膜完工后，夜间行车透过车窗观察对向车辆大灯，出现明显多重虚影、视觉畸变，存在重大交通安全隐患。我随即向门店反馈，商家查看确实有问题承诺前挡重新更换一套膜解决问题。完成二次贴膜施工后，完全相同的重影问题依旧存在。（现在膜还没撕领导可以随时过来看重影效果）由此可以确定，故障根源是商家提供的升级膜光学指标不达标，属于产品本身质量缺陷，并非施工问题。原车无膜玻璃视野正常，两次贴膜均出现同类问题足以佐证。

经协商，商家虽口头同意退还350元升级费用，但强制附加条件：必须将全车所有车膜撕除才予以退款。我不接受该不合理要求。撕膜施工极易损伤车窗玻璃、后挡加热丝、车辆内饰，会给我的车辆带来不可逆损伤；并且因为本次贴膜质量纠纷，我多次往返门店沟通处理，耗费大量时间，产生交通、误工成本，全部损失都是商家提供不合格产品造成。商家单方面增设苛刻退款门槛，变相转嫁产品质量问题带来的风险与损失，侵害消费者合法权益，现恳请市场监管部门介入调解，我的诉求：1. 无需撕除现有车膜，全额退还升级贴膜费用350元；2. 对我多次往返门店产生的交通、时间成本予以合理补偿；3. 核查该门店在售太阳膜产品质量，避免更多车主安装存在安全隐患的车膜。