投诉祁东县公安局人口与出入境办证大厅线上预约形同虚设，办事效率极低

本人于2026年7月17日上午线上预约9:30-10:30时段，前往祁东县公安局人口与出入境办证大厅办理护照、港澳通行证业务。

1. 9.30到场拍摄证件照排队等候1小时，线上预约未享受任何优先办理权益，预约制度完全未落地；

2. 线上预约阶段已完整填写全部个人申请资料，但是要录入指纹，排队录入指纹任然排队30分钟才完成指纹录入，录入指纹仅耗时1分钟，无端增加办事时长；

3.填完资料后再次排队等候受理，全程多次长时间排队，直至中午11.40点才完成全部业务办理。