被谨其律师事务所在抖音平台给骗了

投诉书

投诉人张国群 电话：1343442****

被投诉单位：湖南谨其律师事务所

住所地：湖南省长沙市

事实经过：

本人因他人拖欠9000元欠款，在抖音直播间观看湖南谨其律师事务所直播，直播间宣传债务追回仅需几百元。添加微信沟通维权事宜。

1. 向我收取600元用于出具律师函；

2. 之后以立案起诉为由，收取4000元，使人误以为该笔款项上交法院；

3. 该律所仅整理书面材料，要求本人自行寄材料去法院立案；

4. 事后我向法院调解员核实，确认4000元不属于法院诉讼费用，属于律所收取服务费；

5. 事前工作人员没有一次性列明全部收费项目，刻意拆分收费、未尽充分告知义务，同时约定回款另收6%提成，收费模式未提前完整说明。

本人与对方协商退费，对方拒绝退回4000元。该所存在宣传误导、收费不透明，侵害委托人合法权益。对方事前没有完整、清晰告知全部收费项目，隐瞒收费明细，并且约定后续收到欠款还要额外收取6%提成，多项费用未提前明确公示。我多次沟通，要求退还4000元，对方拒不退款,前面还告诉我说这些费用由对方一并承担，后来后面从法院调解员那里了解到这些费用没有在合同内，法院也不支持，所以我才要求退款，合同都是把钱收了，他们自己发连接给我的，我也从来没有在合同上签字，他们有虑假宣传、欺诈的行为，如果当时告诉我要收4干元作为他们的律师费，我不会起诉借钱的人。

投诉请求：

督促湖南谨其律师事务所退还服务费4000元.

申请人本人:张国群2026年7.17日