潭州教育高额收费

投诉事由：违规预收高额培训费、虚假宣传、停止提供课程服务、APP无法登录、师资全部失联

事实描述：

本人2021年花费5890元购买潭州教育播音主持线上网课，仅保留支付转账凭证。报名时销售虚假宣传，承诺学完推荐配音兼职接单；机构一次性收取全年大额学费，超出培训行业预收费上限。

现潭州教育APP无法登录，授课老师、班级群全部解散失联，无法查看电子合同、课时，课程服务中断，机构长期失联无法履约。时隔五年虽时间较久，但机构存在明确违规经营行为，诉求调解退还课程对应费用。