关于公交车270不按时发车的投诉

从梅溪湖到汇智路林语路口，2025年还有W222路，2026年元旦就改了线路，现在只有270车能到这边，这边没有通地铁，其他车转三趟车，还走了1.9公里才能过来，智谷这边有不少人上班，但是这个车经常不按时发送。

以前打过公交电话，回复就是只能确认首次发车时间，末班车时间。也打过12345，搞了个把月好的，然后现在又开始想发车就发，普通人出行太不方便了。这么热的天，今天这个站台有七个人都在这里等了起码四五十分钟，给长沙公交集团85671110也打了电话，但是问题得不到解决。