时间：2026-07-14
涉及单位：私人中介（手机号：1364103****长沙市雨花区左家塘街道鑫仔公寓）
地区： 湖南省,长沙市,雨花区
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2026年6月13日 我通过中介承租鑫仔公寓 中介当初明确告知民用电0.88元/度 实际入住后电费收取1.2元/度 刻意隐瞒真实电价 没有与房东核实清楚 我向该中介转账支付租房押金1500元、中介服务费660元 所有钱款均转入中介私人微信账户
因中介虚假告知电价 我提出提前解约 自愿放弃剩余未居住时段租金 仅要求全额退还押金、中介费，返还多收取的电费差价 但中介微信已读不回、刻意逃避协商 我已于2026年7月13日、14日多次拨打12345市长热线加急投诉 至今无任何工作人员回访、无处理答复 热线现已下班无法人工跟进。
诉求：1、责令中介一次性全额退还押金1500元、中介费660元，退还全部多收电费差价 2 、加急督办我的投诉工单，2个工作日内安排工作人员与我联系同步调解进度。
声明：
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网友：
您好！留言已收悉，现将相关情况回复如下：
关于您提出的需要中介退还押金和中介费的诉求，我局高度重视，并对您反映的情况进行调查核实。7月17日，我局工作人员多次联系您本人，因您未提供房屋租赁合同，相关信息无法核实与办理，请您尽快回拨0731-85881132，协助开展调查，以便后续处理。感谢您对我们工作的理解和支持！
长沙市雨花区住房和城乡建设局
2026年7月30日
网友：
您好！您的留言已收到。经核实，您已与中介公司签订了租赁合同。关于退还电费、押金以及中介费的相关事宜，我们已与中介方沟通，而中介方拒绝调解，并表示相关事宜请按照合同约定处理。我们建议您整理好相关证据，通过司法途径维护自身合法权益。
雨花区左家塘街道办事处
2026年7月20日
