时间：2026-07-14
涉及单位：长沙代客网络科技有限公司（即“代练通”平台运营方）
地区： 湖南省,长沙市,市本级
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
本人于2026年7月10日在“代练通”平台承接游戏代练订单（订单号：39418100462598091885），约定代练2000万游戏币，总报酬48元，接单时按平台要求缴纳保证金100元。
本人正常进行代练服务，实际已完成1300万金币，占总进度的65%，有游戏内截图及为证。代练期间，号主单方面要求中断代练，号主对工作室承认本人已完成1300万，本人与工作室沟通后无果，导致订单中断，责任在发单方。
本人向平台申请按已完成进度结算报酬（48元×65% = 31.2元）。然而平台仲裁结果为“退回全部保证金”——即认定本人无重大违约，却同时判定支付代练费为0元。这一裁决存在严重逻辑矛盾：既然认定接单方无违约，就应按照已完成劳动成果支付对应报酬；若不认定无违约，则不应退还保证金。平台在两者之间选择最损害接单方利益的解释，变相允许发单方无偿占有本人劳动成果。
本人已与平台客服多次沟通，均未有任何积极作用和实质进展。发单方老板虽曾口头答应支付31.2元，但至今未实际结算，平台亦未履行监管责任，100元保证金一直被无理扣押。
本人诉求：
1. 要求“代练通”平台及长沙代客网络科技有限公司立即按实际完成进度65%结算代练费31.2元；
2. 立即退还本人接单时缴纳的保证金100元
未办理
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
