时间:2026-07-14
涉及单位:长沙市开福区罗马寓地产服务部(个体工商户)
地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)


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本人于2026年4月19日通过线上平台联系长沙市开福区罗马寓地产服务部租房,沟通初期我反复明确告知对方,自身工作不稳定,只需要短租,对方口头承诺完全可以短租,打消我的顾虑。
当天我按照对方要求完成缴费,对方额外告知我房屋需要一次性缴纳全年物业费,我当场转账600元物业费,后续我向房屋实际房东核实,该房源根本不存在需要租客承担物业费的规定,属于对方凭空捏造收费项目。
本次租房约定押一付一,房屋押金720元,加上物业费等费用,我合计向该中介支付2000元整。
居住期间,我提前半个月主动告知中介我需要退租,拜托对方尽早帮忙转租,对方当时应允会协助转租。临近租期结束,中介突然提出强制要求我额外支付300元转租服务费,否则不帮忙转租,签订合同、前期沟通全程从未告知存在这笔转租收费,我当场拒绝该不合理收费。
没过几日我发现我的房屋已经住进新租客,中介私自将房子另行出租,却以我未缴纳300元转租费为由,全额扣押我的720元押金以及600元物业费,分文不予退还。
在我多次协商退款的过程中,该中介工作人员对我进行言语辱骂,态度恶劣。事后中介谎称之前对接的公司已经注销、无法处理退款,但我查到该个体户仍在运营微信租房服务号、对外发布租房招聘广告,持续开展中介经营,属于刻意隐瞒主体信息、恶意逃避债务,同时存在诱导短租签长租、虚构物业费收费项目、强制收取转租费、无故扣押租客钱款、辱骂租客等多项违规行为,已有多名租客和我遭遇一模一样的套路,恳请市场监管部门介入核查,协助我追回全部损失。
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网友您好,留言已收悉,现回复如下:
经湖南湘江新区管理委员会开发建设局(交通运输局)协调,双方协商达成一致,且协商款项已退至您指定账户。我局工作人员2026年7月24日致电您本人核实退款情况,您反馈退款已收到。此工单办结。
感谢您的来电,祝您生活愉快!
湖南湘江新区管理委员会开发建设局(交通运输局)
2026-7-24