怀化市公共交通集团员工恶意停放大巴车

一、事件起因

2026年7月10日15时许，我将自己白色纯电越野车开至鹤城区锦溪客运站里充电桩充电，该客运站内设有盈利性公共充电桩、公共停车场，并不是纯粹公交车运营区域。因11号早上八点我有重要工作安排，且当天晚上无需用车，我车充满电后将车按客运站内规划车位停靠，待第二天缴费车辆出场。11号早上7点30分左右，我前往锦溪客运站内准备取车开展当天重要工作，发现自己停放在车位内的车，联同其他6辆私家车被车牌号码为湘N10687D（4号线--10号）公交车恶意阻挡，无法开出，该公交车离我们7辆私家车距离约20公分，几乎是紧贴车我们私家车停放，致使我们众多车辆无法开出，从公交车离我们私家车停放距离来看，明显系人为恶意，且当时锦绣客运站里面还有很多空闲停车区域，足以给该公交车合规停放，通过调取当时监控视频可以佐证，并非停车区域拥挤的无奈停靠。

一、事件经过

我车辆被车牌号码湘N10687D（4号线--10号）公交车阻挡后，公交车上无车辆临时联系方式，车辆周围无驾驶员及工作人员在场。7点45分，有一穿绿色短袖白色裤子的中年妇女走到该公交车前，我上前心平气和和她说：“姐，请你把车移开，我要八点接人开展重要工作，”这名身穿绿色衣服的妇女极不耐烦的说:“你等一下，车钥匙不在车上，我还要找车钥匙。”之后该女性不知道给谁在打电话，7点55分，该女士在客运站内开始寻找该公交车钥匙，8点整，该绿衣妇女回来依然态度恶劣，仿佛这个事情和她没有关系的说：“我不知道他们把车钥匙放到什么地方了！现在车子开不走。”当时我依然克制自己的情绪说：“我早上有重要工作，约好八点要去接重要嘉宾，请您想办法。”该绿衣妇女趾高气扬的说道：“我已经说了车钥匙找不到，你车子开不走我有什么办法！”。8点10分左右，该绿衣妇女再次回到该公交车上在公交车主驾驶的扶手边找到该车钥匙。我说：“请您把车子立即移开，我现在马上要出去。”该绿衣妇女态度嚣张的叫嚣到：“你喊什么喊，车子是你喊几句就可以开走的吗，我现在就不开走，看你把我怎么样！”说完并和公交车旁一身穿黑色T恤，灰色短裤，光头疑似公交站的工作人员开始闲聊，完全忽视我要求挪车的诉求，没有移车的意思，当时我急了，因为我要去接的重要嘉宾给我打了很多电话，问我什么时候到，于是我和那名绿衣妇女及黑色男子说：“你们再不移开，我要和怀化市公交集团投诉你们。”这时那名绿衣妇女和黑T恤男子同时叫嚣到：“今天老子就不移开，有本事你去投诉，看你投诉有没有用！”这时陪同我一起去取车的朋友说道：“你们还是公交车的工作人员，这态度也太差了。”随后那名黑衣男子、绿衣妇女跟我朋友发生口角，我在一旁劝双方不要吵架，但黑衣男子和绿衣妇女连同我一起辱骂并进行人身攻击，并且黑衣男子对我进行推搡，这时旁边有很多看热闹疑似客运车的工作人员，但无一人上前劝阻，都在旁边看热闹嬉笑。

8点15分，双方停止争吵，绿衣女子当着旁边数二十人的围观群众依然叫嚣到：“老子今天就不移车，看你把我怎么样。”说完便离开锦溪公交车台。后我通过114、百度方式查询怀化市公交集团投诉电话及投诉方式，后114帮我转接投诉平台及该车辆预留的联系电话13034866899，我在拨打该电话，接线是一名男子，我将该事件原委告诉接线男子，男子第一时间没有了解情况和提供解决方式，依然态度蛮横的要我自己找在场的公交车司机解决，说完便把电话挂了。

9点30分，绿衣女子在锦绣客运站内充电桩负责人的带领下，才将恶意拦截在我及多量私家车前的公交大巴车移开，从我早上准备驾驶车辆到车辆离开现场，全程时长两个半小时，致使我当天工作无法正常开展。

二、问题及诉求

1、车牌号码为湘N10687D的公交大巴车是合适恶意拦截在我们多名私家车前的，并且相隔距离仅20公分，将私家车完全拦死无法开出，并我们私家车停放区域系划有停车位的停车区域（图片佐证），该公交车为何要拦截在我们车辆前，且没有事先预留联系方式、周围无工作人员。如果早上遇急于送往医院的病人、遇重要工作急于出行的群众、遇前往考场的学生等，如出来问题，由谁来负责。该恶意停车现象，暴露了怀化市公交集团下属员工，日常工作蛮狠，缺乏职业修养和道德，不顾人民群众的基本诉求。能够在怀化市公交集团驾驶公交车的驾驶员，我相信也是经过培训及签了劳务正式合同的公职人员。除了恶意停车阻挡老百姓的车之外，还无视群众最起码的挪车诉求，态度蛮横轻视，甚至连同其他人员对有诉求的群众进行辱骂。一个连群众最基本挪车诉求有无法解决的怀化公交集团的公职驾驶员，你还能指望她对其他乘坐该车辆的老百姓服务吗？公职人员的私德，从来无关于八小时工作时间内外，它就是老百姓直观感受公信力看待怀化市公交集团公职队伍形象的一扇门，一个连群众最基本的合法权益都不尊重的公职队伍及个人，老百姓凭什么相信在手握公权利时能公证处事为人民服务。怀化市公交集团属下员工恶意拦截停车现场，暴露了该公交服务群体一个长期被忽悠的现象，此类事件的方式，长期都是行政处罚及百姓法治维权的灰色地带及真空地带，行政部门及监管觉得事件微小，拒绝处罚，拒绝追责，滋生助长了众多公职驾驶人员的为群众事情不管不顾的心理及无所谓的态度，觉得监管部门管不了，群众更加无可奈何，所以出现众多欺压群众、辱骂群众、驱赶群众的公交车事件的发生。

1、当群众投诉到怀化市公共交通集团预留到该车的号码时，疑似监管部门的男性，依然对群众的诉求淡漠无视，没有说第一时间了解该恶意停车的缘由，没有第一时间权利驾驶员将恶意停放车辆驶离，但是依然蛮狠的叫私家车车主自己和驾驶员沟通，正如最开始绿衣妇女及黑衣男子说的那句：“有本事你去投诉，看你能不能把我投诉的了。”面对群众多次移车的诉求和投诉，这些事实反应出来的怀化市公交集团对此类“群公”之间纠纷的无视和放纵，无视公信力的存在、无视作为监管部门行使监督部门的存在、无视公职部门及人员对群众有效服务的存在。该司机及监管部门的态度，严重损害公交行业在群众内心的公信力，严重败坏公共交通职队伍及行业内监管部门公信力与社会形象，严重让群众质疑该驾驶的心理、操守、动机、态度，能否在日常工作中，作为手握一趟车几十条生命驾驶人员，具备胜任此工作的能力。

3、2026年7月4日，长沙体育局女干部违规占有停车位的事件还在发酵，7月11日，在鹤城区就发生了此类运营公交车恶意拦截多辆私家车且对车主恶意辱骂的行为：

（1）现请求公交监管部门对恶意停车的驾驶员及相关涉事人员进行调查处理，调查其在锦溪客运车多处空闲地方可停放公交车，为何一定要恶意拦截在私家车位致使多辆车子无法驶出涉及和行为失责，如涉及到交通及公交部门的行业处罚，请依法依规按照行业内部条例对涉事人员进行处罚，涉及人员恶意拦截停车行为、辱骂群众的行为、对待群众漠视蛮横的行为，是否还能否胜任继续运营车辆的资格，请求行业主题监管部门对其进行考核考评。

（2）在群众投诉之后，公交运营监管部门依法漠视群众诉求，态度蛮横，请求纪检部门对该具体监管部门进行调查，遏制“群公”纠纷及群腐矛盾的升级，防止重大舆情发生，对待公职人员懒政、怠政、作为一个深扎群众基础服务团体，没有群众服务意识，群众把你放在心里，你把群众放在地上摩擦。当然，也不可否认，很大一批公交司机在平凡岗位上的付出于努力，不可否认怀化市公交集团在科技兴政、深入服务群众的基础工作上做出的努力和付出，请求仅对此恶意拦截群众私家车事件上给予合理解释与处罚。