长沙韵胜人力资源有限公司违规收取求职者服务费且拒不退款

7月10号下午4:53

本人投诉主体：长沙韵胜人力资源有限公司

事件经过：

该公司属于经营性职业中介机构，向我（求职者）收取400元求职介绍服务费，付款方式线上支付，有订单截图为证。

根据《就业服务与就业管理规定》，经营性人力资源中介严禁向求职人员收取介绍费用，仅可向用人单位收费，该公司收费行为本身属于违规经营。

商家仅为我安排一次面试，并未成功促成入职，服务完全未履约，我提出全额退还400元费用，商家多次推诿，以钱款进入公司对公账户、必须线下到门店找老板面谈为由拒绝线上退款，刻意拖延处理，拒不履行退款义务。

双方签订的《求职用户服务保障协议》内标注费用不予退还，属于违法霸王格式条款，不具备法律效力。

诉求：

1. 责令长沙韵胜人力资源有限公司全额原路退还我400元服务费；

2. 核查该中介违规向求职者收费的经营行为，并依法进行查处。

附件证据：支付订单截图、微信全部聊天记录、中介服务协议照片。