丹桂花园电梯频发故障

尊敬的相关监管部门：

您好！我是邵东市大禾塘街道丹桂花园小区2栋1单元的业主。现就我小区电梯存在严重安全隐患、危及居民生命安全的问题进行紧急投诉，恳请政府相关部门立即介入查处。

一、 核心隐患与事实情况

1. 违规使用临时电，电梯未验收即投入使用：我小区目前尚未正式并入国家电网，一直使用基建临时用电。由于临时电电压不稳、容量不足，导致电梯频繁出现骤停、按键失灵等故障。更严重的是，在电梯未通过正式验收、未具备安全运行条件的情况下，开发商便擅自将其投入使用，严重违反《特种设备安全法》相关规定。

2. 两梯配置长期单梯运行，超负荷运转：本单元设计为“两户两梯”，但目前一直仅有一台电梯在运行。在单梯超负荷运转的情况下，设备老化与故障率急剧上升，完全无法满足居民日常出行需求，尤其是老人、儿童及孕妇的出行安全受到极大威胁。

3. 频发“极速下降”与“困人”恶性事故：近期，该单梯多次发生“极速下坠（蹲底）”及“无故困人”等极其危险的故障。业主被困轿厢后，往往需要等待极长时间才能得到救援，且五方通话等应急报警装置存在失效风险，居民每日乘坐电梯如履薄冰，生命财产安全毫无保障。

二、 我们的具体诉求
鉴于上述问题已构成重大安全生产隐患，我们强烈要求：

1. 立即停用并彻查：请市场监督管理局特种设备科立即查封该隐患电梯，责令停止运行。全面核查该电梯是否通过法定检验、是否存在“未验先用”的违法违规行为。

2. 彻查临时用电违规问题：请住建局联合供电公司核查小区电力系统，督促开发商限期完成正式电的接入与验收。在正式电接入前，必须采取可靠的应急供电或备用电源措施。

3. 追究相关方责任：责令开发商湖南瑞兴置业有限公司刘晓踪公开电梯近期的维保记录、故障检修报告及应急预案，对因管理不善、维保流于形式导致的安全事故依法进行处罚。

4. 限期书面答复：恳请相关职能部门在法定期限内，将现场核查情况、处理结果及后续整改时间表以书面形式反馈给投诉人及全体业主。

多次电梯困人小区群聊求援聊天记录，下方附件照片

生命安全重于泰山，防范事故刻不容缓！若问题继续拖延，出大事故就麻烦了，谢谢！