昌旭律所隐瞒停业整顿期间继续违规执业

本人刘小蓉，于2026年1月通过淘宝找到湖南昌旭律师事务所，被拉入微信群后，该所工作人员徐尚炎称“这个案子基本上可以说是十拿九稳”，陈主任以“昌旭律所调解高级主任”身份全程对接，多次承诺“后续整个维权过程中产生的所有费用，我们都会一并主张由被告方承担”，并发送一份永州市某法院判决书截图（显示“被告承担律师费9100元”）佐证该承诺。本人基于以上承诺，通过淘宝及微信共计向该所支付5600元。

付款后，该所仅提供一份起诉状，被巫溪县人民法院分别于2026年2月3日、3月19日、3月26日三次退回补充材料。2026年6月23日，本人被迫自行前往重庆市巫溪县人民法院开庭，该所未指派任何律师出庭。

另查明，该所已于2026年2月10日被长沙市司法局处以停业整顿六个月的行政处罚（长司罚决字〔2026〕1号），但处罚后从未告知本人，2026年2月24日本人主动询问时，对方仅回复“刚刚复工”，隐瞒了已被停业整顿的事实。

本人多次要求退款，该所在群中承认“可以协商部分退款”，但始终未给出具体金额，最后直接失联。该所以“十拿九稳”等确定性承诺和他人判决书佐证的方式诱导付费，实际仅提供一份被三次退回的起诉状，最终由本人自行开庭。

本人诉求：一、要求湖南昌旭律师事务所退还本人5600元服务费；二、请求监管部门对该所停业整顿期间隐瞒事实、继续以律所名义跟进案件的行为进行调查处理。