时间：2026-07-08
涉及单位：常宁市人民法院特邀调解中心
地区： 湖南省,衡阳市,常宁市
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1.原定协商分期12期，已还3期，第4期前，和调解员沟通，因特殊原因，家里人要透析，想推迟两个月，然后依旧12期还完，被调解员带着讽刺的语气挖苦，我想知道这是一个官方人的语气？还是真的看不起人民群众？
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网友：
您好！您反映的问题收悉后，我院立即安排专人核查，现将核查有关情况回复如下： 关于调解主体身份说明。群众提及的常宁市人民法院特邀调解中心，实际为衡阳市中小企业联合会商事调解中心驻我院调解站点，该调解组织系第三方驻院调解机构，调解员不属于我院工作人员。同时，该案系该调解组织自主收案，非本院案件，与本院无关。 关于当事人情绪及投诉背景核实。接到线索后，我院第一时间要求调解组织联系投诉当事人进行面对面沟通。 关于纠纷化解工作落实。针对当事人延期还款诉求，调解组织、当事人重新协商制定分期还款新方案，双方已达成一致意见，当事人对调解处置结果充分认可，矛盾纠纷已妥善化解。
常宁市人民法院
