多次投诉慈利交警天眼杆设置违规、事故处置程序违法，至今无书面答复恳请督办投诉直通车_湘问投诉直通车

栏目编辑您好：

本人卓彩霞，联系电话132****0258。2026年6月29日我已在本平台投诉慈利公安交警涉事天眼杆违规、交通事故办案程序违法，平台完成交办，但截至7月8日，我未收到任何加盖公章的正式书面答复，交警多方口头答复前后矛盾、关键问题刻意回避。现补充事实与证据材料提交补充投诉，恳请栏目介入督办，督促责任单位依法出具书面处置答复。

一、天眼杆权属交警三次说法互相矛盾，无书面认定

1. 初次约谈，工作人员拒不告知产权单位，只让我自行起诉杆子就行

2. 我实地发现杆身印有“慈利公安交警”标识、核实维保信息后沟通，对方称交警仅使用、产权归国家，以此推脱责任；

3. 7月6日交警工作人员电话答复，又改口称杆件由经投公司承建，交警只是使用单位。

三次说法反复变更，至今无书面权属文件，管理、维护责任主体无法确定。

二、事故未通知家属到场，三套解释相互冲突，均不符合事实

1. 称不知道死者是我的家人；实际事发当晚交警已主动联系我丈夫到交警队，完全清楚家属信息；

2. 借口怕家属伤心，刻意不通知到场；

3. 又称核实身份时遗体已送殡仪馆，来不及通知。

三种理由无法自洽，未就办案流程是否合规给出合法合理的解释。

三、天眼杆设置存在重大安全隐患，交警解释不符合国标

7月6日交警称该路段为城市主干道，不用安装防撞设施。涉事杆件距路缘仅38厘米，无反光标识、无防撞护栏，紧贴行车道，对照道路安全国家标准，杆件设置明显不合规。