举报成都心悦时光文化传媒有限公司涉嫌虚假宣传、虚假服务！

被举报公司名：成都心悦时光文化传媒有限公司

真实经营地址：都市武侯区天府大道北段1656，环球中心E5区，5楼。（五楼出电梯往右边走，他们有两个办公室，两个没挨着，没有名字）

相关人员电话：195 **** 8916（合作协议上的号码）

188 ****  8102（业务人员）

业务员156  ****   7142

业务员195  ****   8916

举报人：霍好强，电话:151**** 2876，目前所在地:甘肃省兰州市城关区庆阳路招银大厦八一嘉园

具体事件描述如下：

本人通过小红书平台看到账号【优品精选】发布纯佣金直播带货招商信息，对方工作人员主动私信邀约我合作，并让我携带樱桃样品前往四川省成都市该公司实地洽谈。

到店沟通后，对方明确宣称：收取32460元数据搭建服务费，用于淘宝新店做销量、刷单、店铺权重数据搭建。双方签订书面协议，商家白纸黑字承诺：15个工作日内全额退还该笔费用，逾期未回款由公司兜底赔付；同时承诺店铺每日保底销量200单以上。

本人基于信任，足额缴纳32460元费用并签约。

交费后该公司全程虚假履约、恶意敷衍、严重违约：

1、承诺的店铺数据搭建、刷单冲销量服务从头到尾完全未做；

2、仅上架我本人提供素材的团购链接，直播极其敷衍，每次仅开播1小时，前后开播7-10场，总成交仅13单，与承诺日销200单天差地别；

3、我多次催促提升投流、兑现销量承诺，对方反复虚假画饼、拖延应付，无任何实质运营动作。

合同约定15个工作日退款到期后，我依规申请全额退款。商家恶意拖延耍赖，先是谎称走第三方流程再等15天，期满后继续推诿拖延，最后直接失联、拒不退款、无视沟通。

更恶劣的是：商家违约在先，不但不退钱，反而依据所谓合同第三条恶意二次诱导，要求我再缴纳4000元人工费、设计费、拍摄剪辑费、投流费等成本，属于典型霸王条款、恶意敛财。

该成都公司以直播代运营、店铺数据搭建为幌子，虚假宣传、承诺保底销量、承诺全额退款、收取高额服务费后拒不履约、到期拒不退款、反向收费，完全构成合同违约与消费欺诈，严重侵害消费者合法权益。

投诉诉求

1、责令商家全额退还服务费32460元；

2、依法查处该公司虚假宣传、违规经营、合同欺诈行为