时间：2026-07-07
涉及单位：湖南锦妤医疗管理有限公司
地区： 湖南省,长沙市,天心区
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天心区竹塘西路 378 号长盛岚庭综合楼两套关联医美机构，法人都是陆序翅：
601 房湖南锦妤医疗管理有限公司（企查查可查，无行医资质），在抖音打广告，微信文字承诺自体脂肪填充存活率 80%，宣称吸脂 3600ml，虚假宣传诱导我消费；
101 房长沙天心锦妤医疗美容门诊部（卫健持证医美门诊，企查查无独立工商信息），实际给我做大小腿吸脂 + 臀部脂肪填充手术。
术后我大腿凹凸凹陷、臀部形态严重不符宣传效果，多次索要全套手术病历被商家拒绝；术后工作人员微信发消息恐吓我。
商家拆分上下楼两套主体经营，用无资质咨询公司线上虚假导流，医疗机构隐匿病历、恐吓消费者，请求监管部门分别查处两家主体，协调退还手术费。。
我要求：严查这家医院，我的诉求是退款。
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网民朋友：
您好，您的留言已收悉，现将情况回复如下：
针对您反映的问题，我局第一时间开展调查，并联系长沙天心锦妤医疗美容门诊部，要求其落实主体责任，妥善处理好投诉纠纷。经核查，涉事医疗机构及医师持有合法有效的执业资质，未查见“无证行医”情形。本次医患双方因诉求差异较大，协商未能达成一致，且您暂未提交退费相关凭证。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第四十三条，医患双方协商、调解无果的，当事人可依法向人民法院提起诉讼，建议您通过司法途径依法维权。
如有疑问请咨询电话0731-85899210，衷心感谢您对我们工作的支持、监督和理解。
长沙市天心区卫生健康局
2026年7月16日
