时间:2026-07-06
涉及单位:营口扬铭立万科技有限公司
地区: 辽宁省,营口市,西市区


《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

2026年1月3日,本人申请人在抖音平台浏览时,刷到被申请人营口扬铭立万科技有限公司发布的电商运营招商宣传广告。广告推广期间,被申请人工作人员主动通过抖音私信、微信联系申请人,对接招商合作事宜,并向申请人作出多项明确、具体的口头合作承诺:合作模式由申请人仅提供网络店铺即可,被申请人全权负责店铺流量投放、日常整体运营,且提供手把手教学服务、包教包会,承诺合作运营后申请人店铺可实现每月稳定收入8000元以上,同时明确宣传合作全程无任何隐形收费、附加收费。 申请人基于对被申请人官方招商宣传及工作人员专属承诺的合理信赖,与被申请人达成电商代运营服务合作合意。合作期间,申请人按照被申请人要求,通过多笔转账方式,向其指定收款账户累计支付店铺运营、流量推广、技术培训等各项费用,合计11789元,全面履行了己方付款义务。 但申请人缴费完成后,被申请人并未按照此前宣传及口头承诺履行合同义务,未向申请人的店铺提供对等的流量扶持、专业运营打理及教学服务。申请人的网络店铺全程无任何经营盈利,完全无法达到被申请人承诺的月收入8000元的运营效果,其核心合同承诺全部落空。 在店铺运营持续无起色、合同目的完全无法实现的情况下,被申请人非但未整改服务、弥补损失,反而存在恶意诱导消费行为,持续要求申请人追加支付8800元费用,用于升级所谓高端流量套餐,并以此要挟,声称不缴费则店铺无法继续运营。 申请人至此明确察觉,被申请人通过抖音平台发布虚假招商广告,虚构高额盈利收益、隐瞒后续层层加价的收费事实,以全包运营、稳收益、无隐形收费为噱头,诱导申请人付费合作。在收取费用后拒不履行服务承诺、无法实现合作目的,其行为已构成根本违约,同时存在明显的消费过错,严重侵害了申请人的合法财产权益。 申请人为减少损失,已明确拒绝被申请人的不合理加价要求,并多次向被申请人主张退还全部已付费用,但被申请人始终以各类理由推诿搪塞、拒不退款,恶意拖延拒不承担违约责任。综上所述,被申请人虚假宣传、违约失信、欺诈消费的行为,已导致双方服务合同目的彻底无法实现。
未办理
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。