投诉甘肃宜佳尚美装饰材料有限公司

该公司涉嫌虚假宣传、口头欺*、合同套路、误导消费者签约，严重侵害消费者合法权益，请求市场监管部门立案查处。

2026年3月1日，该公司张经理主动致电本人，邀约本人到店了解全屋整装服务。到店后，工作人员带领本人参观样板间，并明确口头承诺：本人房屋做完水电、地暖、地砖、卫生间墙砖后，剩余墙面、顶面、木门、合金门等全部整装项目均由公司全包施工，无需本人额外花钱，同时赠送软装大礼包，可线上线下任选、商家包送货上门。

本人基于商家全包整装的宣传和承诺，先后多次向该公司支付款项，截至2026年4月27日，累计付款共计222000元。但商家仅配送少量墙板、顶面材料，无任何施工落地。后续施工中，商家违背前期全包承诺，另行收取工费、辅料费70000元，另收取运费、搬运费两千余元。

事后本人核查合同发现，该公司刻意隐瞒事实、误导签约，未按约定签订正规装修施工合同，仅让本人签署材料定制合同，将整装施工服务偷换为单纯材料售卖。前期承诺的全包施工、售后保障、软装礼包、配套服务全部拒不兑现，全盘推翻口头约定，属于典型虚假宣传与合同欺*。

该公司以低价整装为噱头，套路诱导消费者高额付款，刻意设置合同陷阱、隐瞒服务内容，严重违反《消费者权益保护法》，恶意侵害消费者权益。现恳请市场监管部门依法立案调查，认定其虚假宣传、合同欺*行为，责令该公司退还全部款项、赔偿损失，并依法作出行政处罚。