张家界慈利县天眼杆设施违规+交警办案程序违法+家属维权屡造推诿

【事发经过】

2026年4月20日，我儿子（未满15岁）在慈利县四中路段驾驶摩托车时，因大风天气失控撞上路缘石，连人带车向前滑行，撞上路边一根天眼杆后当场死亡。

【交警办案程序严重违法，剥夺家属知情权】

事故发生后，慈利县交警大队已掌握我丈夫的联系方式，但电话中仅告知“到交警队等待”，隐瞒了孩子已经死亡的真相。我丈夫主动致电询问“需不需要去现场”，交警明确答复“不用来现场，在交警队等就行”。我家距现场仅几分钟车程，交警却在明知孩子已死亡的情况下，拒绝家属到场。

家属在交警队苦等一个多小时，无人告知死讯。直到交警将遗体私自送至殡仪馆返回后，才告知我们孩子没了。交警此举严重违背《道路交通事故处理程序规定》中“便民”与“尊重和保障人权”的原则，剥夺了我们作为父母见孩子最后一面、亲自参与处理孩子后事的权利，更剥夺了家属第一时间发现现场安全隐患的机会，给家属造成了极其严重的二次伤害。

【核心事实与证据】

1. 设施严重违规：事后实测，该杆底座距路缘石仅38厘米（杆身44厘米），低于国家标准50厘米；且无防撞护栏、无反光警示标志，存在重大安全隐患。

2. 产权单位明确：该杆印有“慈利公安交警”字样及警徽，经致电杆上售后电话（133****4488）确认，产权单位确为慈利县公安局交通警察大队。

【维权受阻与推诿塞责】

家属发现隐患后，打12345询问杆子是谁的，合规吗？但是慈利县交警大队拒绝告知产权单位，也拒绝出具书面调查结论，仅口头敷衍“去起诉杆子”。我们已拨打12389警务督察热线反映交警程序违法问题，但至今未得到实质性解决。面对基层部门的推诿，我们只能求助媒体监督。

【投诉要点与诉求】

1. 认定书遗漏关键事实：交警出具的《事故认定书》仅写“撞杆”，未记录“先撞路缘石”、“滑行状态撞杆”、“杆距路缘石仅38厘米”、“无防护措施”等事实。交警查看监控后亲口承认孩子是滑行状态撞杆，但认定书中却未记载。

2. 恳请上级部门介入调查：

●       调查慈利县交警大队在事故处置中未通知家属、私自转移遗体的程序违法行为；

●       核查涉事天眼杆的设置合规性，出具书面结论，如确认违规，请明确管理单位责任；

●       督促交警部门对认定书遗漏的关键事实进行补充调查。

我们不求偏袒，只求一个公正、透明、依法依规的处理结果！