时间：2026-06-25
涉及单位：湖南正学文化产业有限公司
地区： 湖南省,长沙市,芙蓉区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
2024年在湖南正学教育文化产业有限公司缴费7500元读专升本
2025年完成该学期学业
2026年3月份开始催促交学费，期间一直未交费，后一直催到今日，期间出现联系不上工作人员，推卸责任，让直接联系财务兼老板，多次打电话未接，加微信不通过等情况，催了很多次也未缴费，导致我现在无法正常进行学习，无法正常考试，耽误毕业！！！严重怀疑这个机构存在欺骗消费者现象！甚至怀疑该机构可能都没有开下去了！
声明：
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网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
前期我局已多次收到相关投诉和举报。2026年2月10日，我局收到芙蓉区市场监督管理局移送的相关案源线索后，依法因涉嫌侵犯消费者权益对涉事公司立案调查。2026年3月5日，我局荷花园综合行政执法大队赴该公司登记经营地址现场检查，查实该公司已于2025年11月退租搬离，区市场监督管理局已将其列入经营异常名录。经多方联系，均无法通过移交材料中的联系方式与该公司法定代表人取得联系。2026年3月13日，我局依法向该公司法定代表人身份证登记地址发函，要求其配合调查，因无人签收于2026年3月17日被退回。鉴于经多种途径均无法联系当事人，导致案件调查取证工作无法正常开展，依据《市场监督管理行政处罚程序规定》第四十六条第一款第（四）项规定，我局依法对该案作出中止调查决定。
中止调查不等同于案件终结。如举报人掌握该公司及相关经营人员的有效线索，可及时向我局提供，我局将在核实后依法依规作出后续处理。我局24小时接处警热线：0731-84712661。同时，鉴于相关投诉举报内容涉嫌诈骗，建议市民同步向公安部门报案求助，依法维护自身合法权益。感谢您对我们工作的关心、监督和支持！祝您生活愉快！
芙蓉区行政执法局
2026年6月30日
