时间：2026-06-24
涉及单位：湖南艾克威旅行社有限公司二部
地区： 湖南省,张家界市,永定区
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本人参加湖南艾克威旅行社有限公司二部旅行团，6月18号由导游引导前往永定区界上印象土特产超市，购的硒王牌硒片一盒，花费1745元。与同厂同款产品的市场价相比，该产品门店溢价严重偏高。现根据《张家界市旅游市场秩序管理规定》中，旅游商品30无理由退货退款的规定，要求贵社牵头与该超市办理全额退货退款。该商品包装完好，从未开封。购物小货，付款记录齐全。本人要求该超市履行规定中的义务。请贵社尽快牵头与该超市协商，使事情能够顺利和平地解决，避免下一步事情的发生。谢谢！
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尊敬的网友：
您好！就您反映的问题我局已派出工作人员前往被投诉主体核实情况。经核实，该经营主体已于您取得联系，为您办理了退款手续。
市场监管部门将依法维护消费者的合法权益，感谢您对我局工作的监督和支持。
张家界市永定区市场监督管理局
2026年6月29日
我是湖南艾克威国际旅社质检部，可直接联系我们，一定会协助你处理好，也会贯彻30天无理由退货。
