花呗问题投诉

这样一个未绑定手机号，未绑定邮箱号的支付宝花呗，长达五年多产生利息2500多，账号过程一直未升级，未签订升级条款，没有签个人征信查询授权书。

个人一直以为是本人被绑定手机号的支付宝在正常使用，其实是这个未绑定手机号以及邮箱的账号，这个账号一直处于未绑定，未升级状态，疑问为何可以长达五年多时间一直可正常使用，与支付宝蚂蚁消费金融公司沟通一个多月了没有任何效果，蚂蚁那边愿意给出200元补偿，我想表达如何全是我个人问题，我愿意承担利息，200我也不要了，若蚂蚁金融公司存在账号管理提示不到位或其他，我希望退回我利息，其他是我本来应该出的，我愿意出，就是感觉个人利息受损，想维护消费者权益。若我不管这个账号，蚂蚁金融公司信贷部将把我反馈到中国人民银行征信部门征信。目前只提供两张照片，或许补充资料，请大家指点指点，感谢！