书法培训班已付课时费不退不转

我是学员徐子岳家长，2025年7月6日在机构爱尚写字报名周六楷书萌娃班，缴费1960元共40节课，转发朋友圈三天额外赠送3节课，总计43课时，目前还剩17课时，课时有效期到2026年12月31日。课程明细：（课时计）

之前我也体谅机构，同意把剩余课时折算成一对一课程继续上课。老师表示没时间只能安排在读书日晚上7点-8:30以后，8点半下课后回家，时间比较紧会影响孩子休息时间，在沟通期间，授课杨甜甜老师多次言语暗示、评判我家孩子学习能力不如其他孩子，直言已经对孩子尽力，言语间给孩子贴上“跟不上、学得差”的标签，能明显感受到老师对孩子缺乏耐心。

长期在这种负面评价的环境学习，很容易打击孩子自信心，对孩子心理和学习心态都会造成负面影响，因此我决定不再让孩子继续在贵机构上课。我考虑后向贵机构申请退费：赠送的3节课我不计入付费课时，付费未上课时为14节，请针对这14节付费课时办理退费。课时明细（课时计）贵机构核算的退回7.5节课无依据，不合理。

1、14节课是我已付费但未享受的教学服务，依据消费者权益相关规定，我有权申请退还对应费用；

2、我提出培训机构开发票，机构言辞拒绝开票。

机构老师直言课时不退不转让我去投诉他，起诉他，告他，态度嚣张。