时间：2026-06-12
涉及单位：魅力湘西大剧院
地区： 湖南省,张家界市,武陵源区
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2026年6月11日，我的女儿高中生在魅力湘西大剧院外场观看演出，现场主持人宣称李健均字市场价值一两千元，现场免费赠送，我女儿听信主持人话语，随即举手，后付款500元，回宾馆后，我们查看了一下，以收取装裱费为由收取孩子500元，此装裱费远远超出市场价格，且经查询，魅力湘西多次受到此类举报投诉，且李健均字画并没有这样的价值，现场也是以诱导手段刺激冲动消费，对张家界旅游造成极大影响，也对原本开开心心到张家界旅游的孩子造成极大心理伤害，希望有关部门介入，退还孩子500元，并取消此项买字画的活动，让张家界旅游更纯粹，真正以景动人。谢谢！
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尊敬的游客朋友您好！关于您提出的投诉我公司已获悉，感谢您对魅力湘西的关注与监督，我公司通过仔细调查后，现回复如下：
1.魅力湘西在演出前的书法作品售卖活动均采取自愿购买原则；
2.关于您的误解我公司深表遗憾与歉意，若您还存有疑虑，我公司可协助您办理全额退款手续。
联系人：伍玉娇 联系方式：13574410533
最后，再一次感谢您对魅力湘西的关注与支持，期待再次莅临！
