楚雄拓金建筑材料有限公司虚假宣传诱导消费

我要投诉楚雄拓金建筑材料有限公司通过虚假广告宣传、口头承诺，拒不履行合同义务、恶意违约失联，地址是云南省楚雄彝族自治州楚雄市彝海街道办事处楚兴路18号。

2025年，本人在抖音短视频平台浏览时，刷到该公司发布的建房装修商业广告。该广告公开对外宣传，公司专业承建重钢别墅，承诺提供水电全包、全屋整体装修、拎包入住、全程一站式建房服务，同时免费赠送全套家具家电，施工全程无任何额外收费，明确宣称从房屋建设到全屋装修一步到位，业主无需额外出资、无需费心，完工即可直接入住。 基于该公司公开的网络广告宣传，为核实项目真实性，2025年10月国庆期间，本人专程前往该公司线下办公地址实地考察、洽谈别墅承建及装修合作。洽谈过程中，该公司工作人员再次当面反复口头确认所有广告承诺，明确告知本人：项目包含别墅主体建设、全屋水电安装、室内全套装修、门窗吊顶地面墙面施工，且全套家具家电免费赠送，合作全过程零隐形消费、零额外收费，真正实现拎包入住。 本人基于该公司公开的广告宣传以及工作人员的当面郑重承诺，完全信任其履约能力，遂与该公司签订重钢别墅承建及全屋装修相关正式合同。签约后，本人严格按照合同约定及该公司的付款要求，分期足额支付工程款项，付款金额已达到合同总金额的75%，全面履行了我方合同义务。 但本人支付大额工程款后，该公司严重违背广告宣传及合同约定，恶意违约、虚假履约。施工过程中，该公司仅完成别墅主体结构搭建、外墙漆涂刷两项基础简易工程，合同及宣传承诺的核心施工内容全部未实施，其中包括全屋水电安装、室内墙面地面吊顶装修、门窗安装、全屋精细化装修、全套家具家电赠送等所有拎包入住配套项目，无一兑现、全部停工搁置。 发现对方违约后，本人多次主动与该公司工作人员沟通、催告，要求其严格按照广告承诺及合同约定，完成剩余全部装修工程、兑现赠送承诺。该公司不仅拒不整改履约，反而态度恶劣、刻意推诿耍赖，单方面推翻所有前期广告宣传及口头承诺，明确告知本人：室内全屋装修不在服务范围内，家具家电不赠送，如需装修、购置家电家具，必须另行支付高额人工费、材料费。该行为与签约前“全包服务、无额外收费、拎包入住、免费送家具家电”的宣传和承诺完全相悖。 后续本人经多方核实了解，该公司存在批量客户受害情况，多名消费者均与本人遭遇一致：均被其抖音虚假建房装修广告吸引，实地洽谈签约并支付大额工程款后，公司仅施工主体和外墙工程，拒不开展室内装修、不兑现家电家具赠送承诺，强制要求客户自费增项施工，属于规模化虚假宣传、套路签约