时间:2026-06-11
涉及单位:长沙万佳物业
地区: 湖南省,长沙市,雨花区


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6月9日业主汽车在小区的停车场扎爆胎,发现第一时间反馈物业管家要求进行处理。管家要求业主到物业中心去,处于当天要上班,业主第二天(6月10日)早上去了物业中心,到达现场提出是来解决车的问题,无人员专门接待,物业人员态度散漫,一群工作人员站在门口聊天扯谈抽烟,业主等了几分钟后前去询问,一群人互相推诿说不属于自己负责的,最后说负责人今天休息要我明天来。作为一个物业服务公司业主遇到当下关于物业服务出现的问题连一个对接服务人员都没有,那我们业主交这个物业费、停车场卫生费、车位费这些费用的服务在哪里?是看你们扯谈聊天的吗?后来业主自己修理了车诉求把修车钱+因为耽误打车2天的费用80元报销。这个负责管事情的“催经理”态度可傲慢了,通过管家传话一会要业主去办公室找他,一会说抵扣30块钱卫生费,业主说不接受要求全部报销并且电话沟通,业主打电话给“催经理183****2191”人家厉害的不得了说自己搞卫生了扎了是你自己的事情,一下就把电话挂了,怎么你们卫生服务不到位还高高在上,业主受到损失还要卑躬屈膝求你们物业呀?我们业主交物业费用是请你们来当大爷的吗?我们要供着你们?
未办理
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