申请退还100元订金，并希望有关部门对此行为进行处罚整顿

2024年5月17日在网上收到张家界相关宣传资讯和联系方式是167****1672，并加微信联系。出示企业执照名称为到“湖南娘子军国际旅行社有限公司“，在进行相关咨询后，在2024年5月17日中午12点19分交订金100元，并出具收据于微信发给我，并保证无理由退款。后因个人原因，无法出行，在2025年6月23日13：22分初次在微信上申请退订金100元，但没有任何回复，2025年6月28日第二次提出申请退还订金100元，也没有回复，2025年11月8日第三次提出申请退还订金，仍然没有回复。2026年6月10日第四次提出申请退还订退100元，有回复了，结果此人以不是当时收订金的人为由，不以理会。

我的诉求是：退还100元订金，希望有关部门对此行为进行处罚整顿 ，以免危害张家界市的整个旅游市场。