投诉北京三快在线科技有限公司

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投诉北京三快在线科技有限公司（美团）医疗器械类目扣点过高、拒绝自配送申请且夜间配送费不合理

本人经营医疗器械类店铺，根据美团平台公开的类目扣点标准，医疗器械类目的正常扣点范围在5%-8%，但实际运营中被扣点远高于此标准，且平台单方面设置9元夜间配送费，同时拒绝本人提交的自配送申请，导致经营成本过高，严重影响正常经营。

最开始签署合同的时候，因为没有经验，运营在操作，在和客服沟通下选择的美团配送，说可以随时改自配送，影响生意，同行没有一个有9元配送费还是平台设置的，然后又扣平台费用15%，为什么那么高，根据国家规定法扣的吗，医疗器械那么离谱，你又是平台扣费又是平台设置的专送9元，大部分都拿给你了，我扣下给你打工，都是为了生活，既然有自配送为什么不给我改，美团总部400客服都说是可以改的，当初经理也回复可以改，一个多月了给我说领导不批，不愿意，还乱扣平台费15 ％，业务经理就各种理由。对商家服务不周，希望尽快解决。我也希望美团不要把商家当下属，都是互利互赢，也要搞清楚是谁在服务谁。谁的工作范围处理的事，尽到责任没，联系美团开始还不给联系方式，没有人打电话问情况，现在服务这样的吗