时间：2026-06-09
涉及单位：株洲兰天一汽大众瑞驰 4s 店
地区： 湖南省,株洲市,天元区
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我要投诉株洲兰天一汽大众瑞驰 4s 店湘山路 119 号，我的探岳在 2024 年 6 月份购买的，发现轮胎严重磨损脱胶是 5 月份，我的探岳在质保期内出现开裂脱胶严重磨损脱胶，没有碰撞没有刮擦痕迹，4s 店申请厂家成功后要我撤回车质网投诉后就以厂家无轮胎为由拒绝售后，我打厂家确认后有货，4s 店又以超过六个月一万公里为由拒绝处理，我以向厂家和市场监督管理局反应但问题未解决，株洲兰天一汽大众售后林经理态度嚣张什么恶劣，我的诉求是依据整车质保要求厂家授权的 4s 店免费更换问题轮胎，希望平台协助催促瑞驰 4s 店尽快履行三包责任，不要让消费者无限期等待！谢谢
未办理
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