湘杰律所湖南湘杰（长沙）律师事务所收钱不办事 不退费

我叫高长明，我是一名退伍军人，今年55岁，我要投诉湖南湘杰（长沙）律师事务所。事情是这样的，2025年11月份我在直播间看到这个律所在宣传说只要报名参加交2980，就可以要回欠款，或者是可以处理执行案件，刚好我当时有一笔工资需要执行帮我要回来，我就加上了一个叫段浩的，当时我还在犹豫，那个段浩微信天天给我发微信直播让我去看，我看他们直播间说什么都能做，然后这个段浩就把我推给我一个叫主任助理的微信，加上他之后，他问我是不是要抢占帮扶名额，然后就让我付款2980，我当时急着要回我的工资，就交了这笔费用，钱交完之后他们就把我交给那个毛总助了，他问了我这边具体情况之后，过了几天跟我说调研结果出来了，然后需要我交18000 定金，这个钱交了之后才能去给我弄调查令，当时我想着开个调查令要这么多钱，我觉得我可能被骗了。我就没出，然后他们就没给我处理这个案件了，就一直不回复我了，最后那个主任助理也把我拉黑了。本来工资没要回生活就已经很困难了，我向12345也给司法局寄了材料之后，那个律所回复我了，他们态度很嚣张跟我说，退我1500.还说你不满意就继续投诉，司法局不可能强制要律所退多少钱，我问他们什么时候退款，他们也不搭理我了，我又向司法局反映，他们那边把我的材料推给律协了，湖南是不是各个部门都不管事?这个部门推那个部门，就是不给老百姓处理事情？