被湖南先忧律师事务所欺骗15000元事宜

被投诉人：湖南先忧律师事务所（涉违规指派无证人员办案、违规收费，拒绝沟通，消极处理）

投诉事由：湖南先忧律师事务所违反《律师法》，违规指派无律师执业资质人员有偿承办民事诉讼案件、服务主体严重不合格，借合同漏洞规避责任，无实质法律服务却恶意高额扣费，案涉服务合同对应服务内容无效，涉嫌违规执业、违规收费，恳请湖南司法局，湖南律协等相关主管部门从严核查处置！

事实经过：

本人因白银货款欠款纠纷，与湖南先忧律师事务所签订民事委托代理合同，对方先让我支付了600元的调节费，后说调解无效，且因很难刑事立案为由，诱导我全额支付诉讼律师费15000元。对方承诺如果刑事立案后则全额退回。但实际签约后，该案同一事实经深圳公安机关核查，已正式立为诈骗刑事案件侦查。根据最高人民法院相关司法解释及“先刑后民”法定司法原则，涉案民事追偿案件依法无法立案、无法继续推进，委托代理合同客观上已无法履行。

本人与律所沟通诉求：因本次终止委托关系，为法定客观法律事由导致，并非本人单方违约、无故解约。故希望湖南先忧律师事务所依据合同条款退还所支付的律师费，即12000元（合同规定甲方终止扣除20%）。结果被律所拒绝！律所要求扣除50%律师费！

湖南先忧律师事务虚假事项如下：

1. 本人通过司法部官方【全国律师执业诚信信息公示平台】核查取证：全程在群内对接、经办、跟进本案的工作人员都为顾问和助理，并不在该律所执业律师备案名单内，无合法律师执业证书，不具备诉讼代理执业资质，不属于法定执业律师。本人全程付费采购的是正规执业律师诉讼代理服务，并非无证人员非法法律服务。

2. 双方签订的委托合同仅加盖律所公章，未书面明确锁定承办执业律师。虽律所组建的微信服务群内拉入一名执业律师，但该律师自始至终未发表任何言论、未参与任何案件沟通、未开展任何经办工作、全程零履职，从未实际承接、处理本案事务，属于典型的「挂名不办案」虚假配置。

3. 湖南先忧律师事务黄若愚主任多次强调付出大量人力成本，但截至目前，该律所及无证经办人员未完成立案、未进行任何实质性诉讼工作，未为本人追回一分款项，合同约定的律师诉讼代理核心服务完全未落地。

4. 在本人发现问题并主动沟通退费、协商处置纠纷的过程中，该律所全程推诿扯皮、消极敷衍、拒不配合解决问题，服务态度极度恶劣。承诺三个工作日进行处理，但是实际一拖再拖，律所售后负责人刻意拒绝通过我的微信，群内也不回复，导致我无法正常对接沟通；律所彭顾问要求我主动电话联系该所最大领导黄若愚主任处理问题，但该黄主任以自身事务多、承办案子多为由，明确表示无暇处理本人纠纷，刻意推卸责任、拒不履职，无任何积极协商、整改处置的意愿，全程采用踢皮球方式拖延、漠视本人合法诉求，进一步印证该律所管理混乱、履职失职、服务严重违规的问题。（有录音为证！）

综上所述：

湖南先忧律师事务多项行为明确违法违规，事实清晰、法条依据充分：1、依据《中华人民共和国律师法》第十三条、第二十五条，仅有执业律师可有偿承办民事诉讼代理业务，无执业资质人员不得以律师名义、不得以盈利为目的承接诉讼案件。本案律所形式挂名执业律师却全程不履职，实际交由无证人员全权经办、有偿收费，属于司法行政机关明令禁止的非法执业、违规经营、虚假服务行为；2、依据《民法典》第一百五十三条、第九百二十八条、第九百二十九条，违反法律强制性规定的服务行为无效，无证人员提供的所谓“前期服务”、挂名律师的零履职行为，均不受法律保护，不具备合法服务对价，律所无权据此收取任何费用，更无理由克扣律师费；3、依据《律师服务收费管理办法》第三条、第二十六条，律师收费必须遵循公平有偿、诚实信用原则，服务主体不合格、挂名造假、无实质服务成果却高额扣费，属于严重违规收费。同时结合全国同类司法判例，律所挂名律师不履职、实际指派无证人员承办诉讼案件的，对应服务约定无效，法院普遍判决律所全额退还当事人律师费，无任何扣费合法性与合理性。该律所违规执业、造假服务、转嫁风险、恶意扣费的行为，突破行业执业红线，性质恶劣。

投诉诉求：

1、依法核查湖南先忧律师事务所违规指派无资质人员承办诉讼案件、违规收费的执业违法行为，对该律所不当执业行为依法依规处罚、责令整改，记入执业监管档案；

2、依法责令律所全额退还本人律师费15000元，无证人员违规服务无任何收费依据，所有扣费全部无效；

佐证材料如下：

委托代理合同、15000元律师费转账凭证、刑事立案通知书、双方退费沟通记录截图、司法部全国律师执业诚信信息公示平台无资质查询截图、拒绝沟通拒绝解决的录音

本人本次维权意愿极其坚决、诉求极度急迫！本人恳请贵单位加急优先核查、从严处置，依据法条及司法判例，责令律所立即全额退还15000元律师费，纠正虚假服务、违规执业行为，整治行业乱象。本人恳请司法机构领带帮忙协调解决！本人电话1381129****；