收取律师费但未办理案件

本人因遭遇网络暴力、名誉侵权纠纷，为依法维权、起诉网暴侵权人，于2026年2月25日，线上正式委托湖南瑾其律师事务所及该所承办律师处理本案诉讼事宜，并全额支付律师费共计15000元整。

双方达成委托代理合意，律所及律师明确承诺：尽快整理证据、起草诉状、完成法院立案、全程跟进案件、及时同步案件进度，保障本人合法维权权益。

自缴费签约至今（2026年6月8日），历时三个半月之久，该律师及湖南瑾其律师事务所未完成任何立案手续、无任何案件进展、未取得法院案号、未提交立案材料，严重拖延办案、履职严重失职、服务态度敷衍懈怠，恶意耽误本人维权时效，已严重违反律师执业规范及委托合同义务，现正式实名投诉。

二、具体违规失职事实

1. 长期拒不立案，无任何办案进度

从2026年2月25日缴费委托至今，三个多月时间内，承办律师未成功立案、未向法院提交任何立案材料、未出具立案回执、无案件编号、无任何办案记录。

本人委托的是名誉权、网络暴力侵权起诉案件，维权具有极强时效性，律师长期拖延不作为，直接导致侵权行为持续、本人维权受阻，损失持续扩大。

2. 工作态度极度敷衍，全程被动消极，无一次主动对接

案件委托缴费后，律师从未主动联系本人、从未主动同步案件进度、从未告知办案流程、从未反馈材料准备情况。

全程所有沟通、追问、进度查询，均由本人反复主动催促、主动询问，律师才偶尔简单敷衍回复，长期失联、不回消息、不接咨询，完全违背执业律师基本服务义务。

3. 拖延办案、消极怠工，严重违反执业规范

律师接受全额律师费、承接诉讼案件后，长期搁置案件、不作为、不履职，既不推进立案，也不给出合理解释，不告知无法立案原因、不给出办理时间节点，恶意拖延诉讼进程。

其行为已构成：执业懈怠、消极不作为、收费不办事、严重不负责任，违反《律师法》及律师执业管理相关规定。

4. 严重损害委托人合法权益

因该律师长期拒不立案、拖延办案，导致本人被网暴的侵权案件长期无法进入司法程序，侵权状态持续延续，本人精神损害、名誉损害持续加重，严重耽误维权时机，给本人造成极大心理压力与经济损失。

三、投诉请求

1. 请求贵单位依法立案调查锦麒律师事务所及承办律师的违规执业、消极怠工、失职不作为行为；

2. 请求对该律师违规执业、服务敷衍、收费不履职、拖延办案的行为作出行业处罚、通报批评；

3. 全额退还本人已缴纳的律师费15000元整；

4. 责令该律所及律师对本次失职、拖延办案给本人造成的损失承担相应责任；

5. 督促该所向本人作出正式书面致歉。